创新服务理念，推行绿色人文医疗

　　1.患者至上：将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

　　2.绿色医疗：为患者就诊提供大方便，实行“无假日医院”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

　　3.人文服务：视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，创建“无烟输液室”，开设24小时专家咨询热线，定期健康回访等。

　　收费，杜绝乱开药、乱收费

　　湖州湖城医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，大厅内设有有各项医疗收费标准展示牌，可供患者进行查询，严格执行西安市物价局标准收费，对多种检查和费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、回扣、收受红包等现象，让收费透明化，解除患者种种疑虑。的价格告示是我院接受患者和社会各界的监督，同时也是诚信的展现。

　　湖州湖城医院本着"以人为本、医德为先、服务于民、回报社会"的办院宗旨，一直致力于发展公益事业，坚持"治好每一位患者，让每一位患者满意"的服务原则，施行严谨、敬业、精准的品质，完善自身，以高起点打造高标准，以高标准铸就高质量，做百姓放心的好医院！